Давно являюсь клиентом аква зоны робинсона, но вчера был неприятно удивлен и разочарован. Пришел с ребенком до 3х лет, а... с него взяли за 2 часа полную стоимость 600 тысяч. С таким сталкиваюсь впервые: нигде в Минске в Спа, да мало где и в Европе такое есть. На рецепции не предупредили, шкафчик ему отдельный не предлагали, браслет не давали, исходя из чего я мог бы подумать что ребенок маленький должен оплачивать посещение в полном размере. Я понимаю, что комплекс не для детей, но в таком солидном заведении высокого уровня, к своим клиентам, должно быть другое отношение. Зарабатывать на детях до 3лет это не по "предпринимательски" (не предоставив ребенку никаких услуг) и уж простите, как то не честно.
Администратор "Аква СПА"
Добрый день, Михаил! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. У нас есть особые условия для детей Вашего возра...ста, проживающих в отеле вместе с родителями: до 11 утра все посетители отдыхают в Спа бесплатно, после 11 для детей действует скидка -50%. Для всех других посетителей действуют общие правила посещения "Аква Спа Робинсон клуб". Возможно, эта информация вызвала недоразумение между Вами и персоналом. Надеемся на понимание и предлагаем приобрести для Вашего ребенка абонемент в Спа со скидкой, соответствующей Вашей Клубной карте.
С уважением, администрация.
Василий
Отдыхали с супругой в воскресение 14.09. Вагон с амленькой тележкой приятных впечатлений. Уровень действительно высочайш...ий. Ни один из доступных для массового посетителя бассейнов с саунами в Минске и рядом не стоял с Робинзоном. Из негативного - угрюмая барменша с изредка натянутой улыбкой, а чаще с недовольной физиономией. Не знаю, чего ей не хватает, возможно, мое лицо не тех параметров или заказ чая для неё считается излишним беспокойством. Зато весь остальной персонал аква-зоны - профессионалы своего дела. Обязательно будем стараться изыскивать время и!-средства (не дешево) посещать это место почаще.
Валерия Чумакова
Отдыхали в Робинсоне год назад, летом 2013, посетили их аква зону. Впечатления только положительные. Очень уютно, приятн...ая атмосфера, расслабляющие сауны. Обязательно вернемся еще раз!
Наш сайт использует файлы cookie для обеспечения удобства пользователей сайта, его улучшения, сбора статистики и предоставления персонализированных рекомендаций.
Вы можете настроить параметры использования файлов cookie или изменить свое согласие в более позднее время. Для получения дополнительной информации о целях, сроках и порядке использования файлов cookie вы можете ознакомиться с нашей Политикой обработки файлов cookie